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Büroorganisation: Tipps für ein ordentliches Büro

Büroorganisation: Tipps für ein ordentliches Büro

Ein gut organisiertes Büro ist Grundlage für effektives und fokussiertes Arbeiten. Doch je mehr Aufgaben sich auf dem Tisch türmen und je mehr Informationen uns überfluten, desto unübersichtlicher wird die Arbeit. Bevor das E-Mail-Postfach also überquillt, geplante Tasks unübersichtlich werden und Störungen überhand nehmen, sollten Sie das Büro neu organisieren. Damit verschlanken Sie Arbeitsprozesse und […]

Kundenvertrauen aufbauen durch erfolgreiches Beschwerdemanagement

Verkaufsgespräche führen

Ihr Angebot oder Produkt ist bereits gut durchdacht, ihr Qualitätsmanagement arbeitet gewissenhaft; und doch – die gelegentliche Konfrontation mit Kundenbeschwerden ist praktisch unausweichlich. Ziel beim Beschwerdemanagement ist es, optimal auf diese Kontakte zu reagieren. Mit unserer langjährigen Erfahrung im Telefon- und Büroservice möchten wir Ihnen allgemeinverständlich in einfachen Schritten zu einem verbesserten Kundenmanagement verhelfen.

Arbeiten im Homeoffice – Voraussetzungen für erfolgreiche Heimarbeit

Homeoffice

Arbeiten im Homeoffice – für viele eine Wunschvorstellung. Morgens nicht im Stau stehen, Zeit sparen, den Tag flexibel planen und damit zu einer angenehmen Work-Life-Balance finden. Was erst einmal einfach klingt, ist aber gar nicht so unproblematisch. Denn das Arbeiten im Homeoffice birgt nicht nur Chancen zur Produktivitätssteigerung, sondern auch Verlockungen: Da wartet die Wäsche, […]

Networking lernen: Grundregeln des beruflichen Netzwerks für Unternehmer

Berufliches Netzwerk für Unternehmer

Das sprichwörtliche Vitamin B gleicht Mangelerscheinungen und Defizite beim Karrieremachen aus. Die Beziehungen, oder auch das Networking, sind nicht nur bei der Bewerbung und der Beförderung von Arbeitnehmern interessant. Auch als Unternehmer oder Selbstständiger ist es durchaus wichtig, ein Kontaktnetzwerk aufzubauen und zu pflegen. Denn korrektes Netzwerken verschafft neue Kunden und potenzielle Geschäftspartner. Doch was […]

Mobiles Büro – das brauchen Sie alles

Ausstattung mobiles Büro

Rund jeder fünfte Deutsche arbeitet dem IW Köln zufolge regelmäßig außerhalb der eigentlichen Geschäftsadresse. Darunter finden sich Führungskräfte und Handelsvertreter, ebenso aber auch zahlreiche andere Berufe wie zum Beispiel Handwerker, die überregional tätig sind. Insbesondere die Angehörigen der digitalen Berufe arbeiten immer häufiger sogar räumlich völlig unabhängig – das mobile Büro wird zunehmend zum Standard.