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Das Telefon klingelt in Ihrem Betrieb ununterbrochen und stört wichtige Aufgaben? Telefonate unterbrechen die Konzentration Ihrer Mitarbeiter und bringen Hektik in den Arbeitsalltag? Wir haben die Lösung: Lagern Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit aus. Unser Telefondienst nimmt für Sie alle Anrufe im Namen Ihres Unternehmens an und bearbeitet zuverlässig und professionell alle damit verbundenen telefonischen Dienstleistungen – von Bestellungen, über Beratungen, bis hin zu Terminvereinbarungen. Mit H+R backoffice als Ihrem starken Partner bedeutet das für Sie: Mehr Ressourcen für Aufgaben, Projekte, Kundentermine und alle anderen Abläufe, die essenziell für Ihr Kerngeschäft sind.

Ihre Vorteile mit dem Telefondienst von H+R backoffice:

Umsatzsteigerung aufgrund von optimierten Arbeitsabläufen

Mehr Zeit fürs Kerngeschäft ohne langwierige Telefonate

Kundenzufriedenheit aufgrund von telefonischer Erreichbarkeit

Mehr Aufträge und ein verbessertes Serviceangebot

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Servicetelefon für Ihre Unternehmenskommunikation

Egal, in welcher Branche oder Unternehmensform: Telefonate gehören zur Kommunikation im Unternehmen dazu, rauben jedoch Zeit für andere Aufgaben. In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es daher besonders hilfreich, wenn man sich auf einen professionellen Telefonservice verlassen kann – denn verzichten kann man diesen Service in der Regel nicht. Mit H+R backoffice haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen diesen Dienst mit seinen freundlichen und kompetenten Mitarbeitern abnimmt und Sie erfolgreich im Business unterstützt. Unser Servicetelefon hält Ihnen den Rücken von zahlreichen Dienstleistungen frei, sodass Sie sich vollständig kritischen sowie zeitintensiven Tasks, Meetings und Projekten widmen können.

Telefonische Erreichbarkeit erhöht die Kundenzufriedenheit Ihres Unternehmens

Ein großer Teil des Kundenservices wird über das Telefon abgewickelt. Daher sind die telefonische Erreichbarkeit sowie ein freundlicher und kompetenter Gesprächspartner essenziell für die Kundenzufriedenheit. Wir kümmern uns um das gesamte Beschwerde- und Reklamationsmanagement, damit Ihre Kunden selbst bei kleinen Problemen glücklich bleiben – und Ihrem Unternehmen treu. Unsere Mitarbeiter helfen Ihren Kunden dabei bei jedem Reklamations- oder Beschwerdefall kompetent und freundlich weiter. Einzeln zugewiesene Mitarbeiter zu Ihren Kunden ermöglichen einen festen Kundenstamm, was nicht nur Vertrauen schafft, sondern auch die Effizienz erhöht. So können wir Ihnen die Möglichkeit schaffen, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und sich dennoch hundertprozentig auf den Erfolg Ihres Geschäfts zu konzentrieren.

Strukturierte Terminvereinbarungen mit dem Telefondienst von H+R backoffice

Falsche Termineintragungen, vergessene Reservierungen oder eine schlechte Terminplanung sind nicht nur ärgerlich, sie können sich in Ihrer Wertschöpfungskette als wahre Showstopper entpuppen. Für das metaphorische Ineinandergreifen der Zahnräder der Unternehmensmitspieler, wie Kunden, Partner und Lieferanten, kommt es auf effiziente und strukturierte Terminvereinbarungen an. Der Telefondienst von H+R backoffice greift an diesem Punkt an und übernimmt für Ihr Unternehmen alle Buchungen, Reservierungen und Co. Unser Mitarbeiterteam entlastet Sie beim Prozess der Terminvereinbarungen und erinnert Sie in Echtzeit an alle Absprachen. Wir sorgen uns darum, dass Sie jederzeit wissen, wann und wo Sie einen Termin wahrnehmen müssen. Verpassen Sie mit dem ausgezeichneten Telefondienst von H+R backoffice nie wieder eine Vereinbarung.

Produktanfragen und Produktberatung – bauen Sie einen guten Draht zu Ihren Kunden auf

Unser Telefondienst behandelt nicht nur alle Terminanfragen, regelt die Verwaltung Ihrer telefonischen Kommunikation und bietet eine telefonische Erreichbarkeit, er hilft Ihnen zudem bei Produktanfragen Ihrer Kunden und der Produktberatung. Denn viele Kunden möchten vor einer Kaufentscheidung in der Regel ausführlich und kompetent zu Ihren Produkten und Dienstleistungen beraten werden. Das kostet viel Zeit und Ressourcen, die bei Ihrem Unternehmen nicht zur Verfügung stehen? Dann nutzen Sie unseren Telefondienst und lassen Sie sich hier aushelfen. Unsere Mitarbeiter sind geschult und verfolgen das Ziel, auf Ihre Kunden einzugehen und ihnen keine Fragen offenzulassen. Die ausgezeichnete Betreuung zahlt sich dabei für Sie in der Kundenzufriedenheit aus und gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu wachsen. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass Ihr Kundenservice zu einem positiven Aushängeschild für Ihr Unternehmen wird – ganz einfach mit Ihrem Partner H+R backoffice.

Telefonische Erreichbarkeit mit dem externen Service Telefon

Telefonische Dienstleistungen umfassen viele Bereiche. Hinzu kommt, dass Sie mit wachsender Unternehmensgröße auch mehr Anrufe erreichen. Was Sie in der Vergangenheit noch selbst erledigen konnten, wird damit schwieriger, ohne Einsparungen bei anderen Unternehmensaufgaben vorzunehmen – das Telefon klingelt immer häufiger. Ganz unabhängig davon, ob der Geschäftspartner ein Meeting einrichten will, der Kunde zum Produkt beraten werden muss oder der Lieferant Fragen zu einer Rechnung hat: Jeder einzelne Anrufer muss individuell betreut werden und benötigt für ein gutes Unternehmensimage die volle Aufmerksamkeit. Mit H+R Backoffice können Sie diese Aufgabenbereiche outsourcen und Ihre Unternehmensressourcen entlasten. Unser Telefondienst bietet Ihnen eine zuverlässige und professionelle Telefonzentrale aus einer Hand, die zu jeder Zeit erreichbar ist. Natürlich melden wir Ihnen jeden telefonischen Kontakt umgehend über SMS oder Mail – so behalten Sie immer einen Überblick, wer angerufen hat. Entscheiden Sie sich jetzt für die maßgeschneiderte Telefonzentrale und lassen Sie sich von H+R backoffice überzeugen.

H+R backoffice – Ihr professioneller Telefon – und Büroservice

Ihr Unternehmen ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an und zusammen entwickeln wir einen maßgeschneiderten Telefonservice für Ihr Business.