Um sich im hart umkämpften Internetmarkt hier erfolgreich durchzusetzen gilt es für Betreiber eines Onlineshops auf einen hervorragenden Kundensupport und eine zuverlässige Erreichbarkeit zu setzen. Denn je besser das Geschäft läuft, desto öfter klingelt das Telefon und desto mehr Bestellungen gehen über die Webseite ein. Schnell sind die eigenen Kapazitäten erschöpft, um weitere Anfragen kundenorientiert bearbeiten zu können. Doch um weiter im Onlinegeschäft zu bestehen, müssen Sie weiter wachsen, Bestandskunden zufriedenstellen und neue Kunden gewinnen. H+R backoffice bietet Ihnen durch einen leistungsstarken Telefonservice und Büroservice tatkräftige Unterstützung. Gemeinsam engagieren wir uns für den Erfolg Ihres Business.
Unser Büro- und Telefonservice für Onlineshops
- Produktberatung
- Bestellannahme
- Telefonsupport
- Buchhaltung
- Mahnwesen
- Reklamationsmanagement
Sekretariatsservice von H+R backoffice: Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft
Auch für Onlineshops gilt: Trotz detaillierter Produktbeschreibungen und automatischer Bestellvorgänge wünschen sich viele Kunden immer noch den persönlichen Kontakt. Fragen zu Zahlung, Produkten und möglichen Sonderwünschen werden am liebsten direkt kommuniziert. Dies kann zu einer Vielzahl an Anrufen führen. Das Callcenter von H+R backoffice unterstützt Sie gerne mit dem Telefonservice Köln und der Bestellannahme in Köln. Unsere qualifizierten Mitarbeiter nehmen im Rahmen unseres Sekretariatsservice für Onlineshops für Sie Anrufe entgegen und informieren Ihre Kunden über Bestellvorgänge oder Produkte. Selbstverständlich halten wir Sie jederzeit über alle Kontakte auf dem Laufenden und teilen Ihnen die Anliegen und Wünsche Ihrer Kundschaft sofort mit.
Telefonservice für Onlineshops kostenlos testen
Überzeugen Sie sich von unserer Leistung und testen Sie den Telefonservice von H+R backoffice kostenlos und unverbindlich eine Woche lang.
Professioneller Büroservice für Onlineshops
E-Commerce lebt von ständiger Weiterentwicklung. Auch Sie legen Wert darauf, neue Konzepte zu entwickeln und Ihr Business mit innovativen Ideen auf einen guten Weg zu bringen? Mit H+R backoffice haben Sie wieder mehr Zeit dafür. Unser Büroservice Köln für Onlineshops unterstützt Sie tatkräftig bei allen administrativen Aufgaben – von der Kommunikation mit Händlern, Lieferanten oder Kunden über die Rechnungstellung bis zum Mahnwesen und der Abwicklung von Reklamationen. So erhalten Sie größtmöglichen Freiraum für kreatives und effizientes Arbeiten oder für die Entwicklung neuer Geschäftsideen. Unsere geschulten Mitarbeiter verfügen über Erfahrung und fundiertes Know-how im Bereich Büroorganisation, Administration und Buchhaltung und stellen damit jederzeit höchste Professionalität und Vertrauenswürdigkeit sicher.
Büroservice und Telefonsupport für den Erfolg Ihres Onlineshops
Mit unserem Telefonservice und Büroservice für Onlineshops haben Sie wieder mehr Zeit, um sich um den Erfolg Ihres Business zu kümmern. Wir unterstützen Sie mit einem individuellen und maßgeschneiderten Service, der sich ganz nach den Anforderungen Ihres Onlineshops richtet. Während Sie sich um den Erfolg Ihres Business kümmern, arbeiten unsere Mitarbeiter im Backoffice, kümmern sich um Kundensupport und Ihre schriftliche Kommunikation, bearbeiten Bestellvorgänge und vieles mehr. So bleibt Ihr Unternehmen dank H+R backoffice auch in arbeitsreichen Zeiten ein Sinnbild für Kundenservice, Professionalität und modernes E-Business.
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder möchten den Telefonservice für Onlineshops kostenlos testen? Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt mit uns auf und wir erstellen gemeinsam ein individuelles Servicepaket ganz nach Ihren Wünschen!